“Jy besef dit dalk nie wanneer dit gebeur nie, maar ’n skop in die broek is dalk die beste ding in die wêreld vir jou.”Walt Disney het nie noodwendig met verkopers gepraat toe hy daardie stelling gemaak het nie, maar dit is 'n goeie boodskap vir hulle.

Twee kategorieë

Verkopers val in twee kategorieë: diegene wat vernedering gely het en diegene wat sal.Hulle kan die moeilikheid verminder deur hul ego's in toom te plaas wanneer vooruitsigte of kliënte 'n wakkerskopskop lewer.

Sewe fases

Die vinnige skop van bewustheid kan op sewe maniere ontvou:

1. Gemaklike vergetelheid.Sommige verkopers is nie in voeling met hulself of hul tekortkominge totdat 'n kliënt 'n onbeskofte ontwaking toedien nie.Hulle glo hulle is goeie verkoopsleiers.Die skop wat hulle ervaar kom gewoonlik as 'n erge skok.
2. Verskriklike steek.Om geskop te word maak seer.Die graad van pyn korreleer gewoonlik direk met die verkoopspersoon se mate van onbewustheid oor sy of haar leierskapfoute.
3. Verander keuse.Sodra die pyn van die skop afneem, kom die keuse na vore wat die verkoopspersoon konfronteer: verwerp die insig wat met die skop gepaardgaan, of besef dat jy nie perfek is nie en dalk moet verander.
4. Nederigheid of arrogansie.Verkopers wat die behoefte aan verandering aanvaar, toon nederigheid, 'n noodsaaklike kenmerk van 'n sterk leier.Diegene wat weier om die behoefte om anders op te tree te aanvaar, sal selfs meer arrogant word as voor hul wekroep.
5. Selfvoldaan raak.Soms raak verkopers selfvoldaan en slaan die basiese beginsels oor.Dan lewer 'n vooruitsig of 'n kliënt 'n vinnige skop.Jy kan nooit stilstaan ​​nie.Jy gaan óf vorentoe óf agtertoe.
6. Oorreageer op kritiek.Wanneer jy kritiek teëkom, moenie in 'n reaksionêre modus gaan nie.Luister eerder en vra oop vrae wat 'n kliënt dwing om meer as 'n "ja" of "nee" antwoord te lewer.
7. Versuim om waarde te verwoord.Waarde-artikulasie is die vermoë om jou produk of diens vanuit die kliënt se perspektief eerder as joune te bespreek.Jy moet die gaping tussen wat jou produk of diens is en wat dit werklik vir kliënte doen, kan oorbrug.Versuim om dit te doen, kan tot ernstige reaksies van die kliënt lei.

Die waarde van pyn

Pyn voed verkopers baie meer effektief op as troos.Wanneer iets seermaak, kan verkopers oortyd werk om die bron van pyn in die toekoms te vermy.

Verkopers wat voordeel wil trek uit af en toe skoppe moet ag slaan op sewe wenke:

1. Fokus op die lang wedstryd.Sien jou skop in die broek as 'n spoedhobbel wat jy oorsteek op pad na 'n meer suksesvolle toekoms.Hierdie waardevolle leerervaring sal binnekort in jou truspieël wees.
2. Leer uit jou gevoelens.Vra jouself af: "Watter inligting probeer hierdie kliënt vir my gee?"Wat is die les wat hierdie gevoel my probeer leer?”
3. Onthou, ongemak is gelyk aan groei.Verkopers wat nooit buite hul gemaksones waag nie, groei nie.Ongemak kan lei tot selfontwikkeling en groei.
4. Verbreed jou siening van moed.Om moed te hê, beteken om dapper vorentoe te beweeg wanneer jy moedeloos of bang is.Vir verkoopsleiers beteken dit om oop en ontvanklik te wees vir verandering.Sodra jy die feite oor jou gebreke aanvaar, kan jy dit regstel.As jy weier om die lesse te leer wat 'n kolfskop kan bied, sal 'n harder en pynliker skop verseker volg.
5. Moenie onbewus wees van jouself nie.'n Buite-beheerde ego kan teen jou werk.Om as leier te groei, neem deel aan selfverkenning en ontdekking.
6. Wees jou eie kritikus.Bestuur hoe jy dinge sê en doen met skerpsinnigheid en oorleg.Fokus daarop om jou verkoopsvaardighede te gebruik vir die beste resultate.
7. Bly teenwoordig.’n Skop maak seer.Moenie terugdeins vir die pyn nie.Aanvaar dit.Leer daaruit.Laat dit vir jou werk.Gebruik dit om 'n meer effektiewe verkoopspersoon te word.

Selfversekerde nederigheid

Goeie verkoopsmense het net die regte mate van selfvertroue.Hulle is nie te selfversekerd of varkkop nie.Hulle neem duidelike besluite sonder vrees.Hulle behandel almal met respek, volgens die eerste wet van leierskap, wat is "Dit gaan nie oor jou nie."

Hulle is altyd gereed om hul eie boude te skop en vra die moeilike vrae: Speel jy dit te veilig?Beperk daardie neiging jou groei?Hoe kan jy 'n meer moedige leier wees?Om uitdagende vrae te stel en te beantwoord gee elke goeie verkoopspersoon geleenthede om 'n goeie verkoopspersoon te word.

Bron: Aangepas vanaf Internet