In die kliënt-ervaring-ryk het robotte en kunsmatige intelligensie (KI) 'n bietjie van 'n slegte rap, meestal as gevolg van dinge soos berugte outomatiese antwoorddienste.Maar met voortdurende verbeterings in tegnologie, het robotte en KI positiewe vordering in die wêreld van bemarking begin maak.

Alhoewel ons net die oppervlak van hul ware potensiaal gekrap het, is hier vier gebiede wat robotte en KI begin het om die maniere waarop ons dink oor sake doen te hervorm - sonder om hoofpyn te veroorsaak of menslike werk te neem:

1. Promosie-geleenthede.Vir jare het maatskappye soos Heinz en Colgate interaktiewe robotte gebruik om hul produkte te help verkoop.Met vandag se voortreflike tegnologie het oogvangers soos hierdie meer bekostigbaar geword - en selfs verhuurbaar - vir dinge soos handelskoue en korporatiewe geleenthede.Alhoewel die meeste steeds deur 'n afgeleë operateur beheer word, is die menslike eweknie in staat om deur die masjien te kommunikeer, wat aan toeskouers die illusie gee dat hulle met 'n volledig onafhanklike robot omgaan.
2. Loodgenerering.’n Program genaamd Solariat help besighede om leidrade te genereer.Dit werk deur Twitter-plasings te soek vir 'n aanduiding van 'n behoefte of behoefte wat een van sy kliënte moontlik kan vervul.Wanneer dit een vind, reageer dit met 'n skakel namens 'n kliënt.Voorbeeld: As Solariat deur 'n groot motormaatskappy gehuur word en iemand tweet iets soos "Motor totaal, benodig nuwe rit", kan Solariat reageer met 'n lys van daardie maatskappy se onlangse motorresensies.Wat selfs meer indrukwekkend is, Solariat se skakels spog met 'n gerespekteerde deurklikkoers van 20% tot 30%.
3. Kliënt blaai.Die iPhone se Siri is die vroulike stemprogram wat gebruikers help om produkte en dienste te vind waarna hulle soek.Sy is in staat om 'n persoon se spreektaal te verstaan ​​en reageer op vrae deur vinnige soektogte te doen.Voorbeeld: As jy vra waar jy 'n pizza kan bestel, sal sy reageer met 'n lys pizzarestaurante in jou area.
4. Genereer nuwe byvoordele.Hointer, 'n nuwe klerehandelaar, het die opstelling in die winkel vaartbelyn gemaak deur aanlyn inkopies te herhaal - maar met die ooglopende voordeel om dinge te kan probeer.Om rommel tot die minimum te beperk, word slegs een artikel van elk van die winkel se beskikbare style op 'n slag vertoon.'n Robotstelsel kies dan die winkel se voorraad, en help selfs die kliënt uit.Deur die winkel se mobiele toepassing te gebruik, kan klante die grootte en styl kies van die spesifieke items waarin hulle belangstel, en dan sal die robotstelsel daardie items binne 'n kwessie van sekondes by 'n leë paskamer aflewer.Hierdie nuwe opstelling het selfs heelwat vrye pers oor die internet aangespoor.

Hulpbron: Aangepas vanaf internet