Die meeste maatskappye gebruik e-pos en sosiale media om met kliënte te skakel.Kombineer die twee, en jy kan die kliënt-ervaring maksimeer.

Oorweeg hoe effektief 'n tweekoppige benadering kan wees gebaseer op hoeveel elkeen nou gebruik word, volgens navorsing van Social Media Today:

• 92% van aanlyn volwassenes gebruik e-pos, en
• 61% van daardie mense gebruik daagliks e-pos.

Wat sosiale media betref, hier is meer navorsing:

• byna 75% van internetgebruikers is op sosiale media, en
• 81% van kliënte is meer geneig om betrokke te raak by 'n maatskappy wat 'n sterk, professionele sosiale media-teenwoordigheid het.

Sit hulle saam

Daar is bewyse dat e-pos en sosiale media alleen goed is vir kommunikasie, betrokkenheid en verkope.Saam is hulle soos Wonder Twins geaktiveer!Hulle kan sterker kommunikasie, betrokkenheid en verkope skep.

Hier is vyf effektiewe maniere om hul krag te kombineer, volgens Social Media Today-navorsers.

• Kondig die aankondiging aan.Plaas op sosiale media oor jou e-nuusbrief of e-posopdatering wat uitkom.Terg die grootste stukkie nuus of voordele aan kliënte om belangstelling te wek om die hele boodskap te lees.Gee vir hulle 'n skakel om dit te lees voordat dit gestuur word.
• Herinner hulle om dit deur te gee.Moedig e-poslesers aan om jou e-nuusbrief of e-posboodskap deur hul sosiale netwerke deur te gee.U kan selfs 'n aansporing bied - soos 'n gratis monster of proeflopie - om te deel.
• Voeg 'n poslys-registrasie by jou sosiale media-bladsye.Plaas gereeld in jou sosiale media-opdaterings op Facebook, LinkedIn, Twitter, ens., dat volgelinge meer waardevolle inligting en opdaterings kan kry as hulle vir jou e-pos aanmeld.
• Hergebruik inhoud.Gebruik brokkies e-pos- en e-nuusbriefinhoud vir plasings op sosiale media (en sluit die url in vir vinnige toegang tot die hele storie).
• Skep 'n plan.Belyn e-pos- en sosialemedia-inhoudplanne op 'n gemeenskaplike kalender.Dan kan jy temas, patrone en/of spesiale promosies skep wat ooreenstem met opkomende of sikliese klantbehoeftes.

Aangepas vanaf die internet