Doen jy dinge wat kliënte meer wil koop, leer of meer interaksie wil hê?Die meeste kliënte-ervaringleiers erken dat hulle nie die reaksie kry wat hulle wil hê uit hul pogings om kliënte te betrek nie.

Wanneer dit by inhoudbemarking kom - al daardie sosialemediaplasings, blogs, witskrifte en ander geskrewe materiaal - sê klante-ervaringleiers hulle skiet tekort, het 'n onlangse SmartPulse-opname bevind.Toe hulle gevra is hoe effektief hulle voel hul inhoudbemarking is, het leiers gesê:

• Uiters: dit dryf loodgenerering (6%)
• Oor die algemeen: Dit ontlok soms gesprekke met kliënte (35%)
• Glad nie: Dit genereer min opmerkings, terugvoer of leidrade (37%)
• Nie die punt nie: ons publiseer net omdat almal anders dit doen (4%)
• Nie relevant nie: ons het hoër prioriteite (18%)

Skep dit een keer, gebruik dit twee keer (ten minste)

Net 'n handjievol maatskappye besef sukses met die inligting wat hulle vir kliënte produseer.Een van die redes wat die navorsers aangehaal het, was dat die vervaardiging van inhoud net in die hande van bemarking val - wanneer dit deur alle areas van die kliëntervaringspan (verkope, kliëntediens, IT, ens.) gedeel kan word.

Die sleutel: die vervaardiging van wonderlike inhoud, en gebruik dit dan soveel as moontlik.

En hier is hoe jy jou tyd, moeite en geld kan bespaar om dit te doen: herdoel wonderlike materiaal.

Geen probleem.Dit is nie besig om hoeke te sny nie.Trouens, dit is geniaal om die meeste uit goeie goed te kry, aangesien die meeste lesers nie alles lees of kyk wat jy doen nie.Maar verskillende mense sal op verskillende vorme van dieselfde inhoud optree.

Gaan dus na elke inhoudbemarkingspoging en dink aan hoe u goed herdoel kan word.Probeer dan hierdie idees:

• Dateer verouderde blogplasings opwat weer in die mode is.Byvoorbeeld, as jy iets losweg geskryf het wat gebaseer is op 'n TV-reeks (toe dit warm was), pas dit 'n bietjie aan, werk die publikasiedatum op en stuur 'n nuwe e-poskennisgewing wanneer die nuwe seisoen van daardie program begin.
• Trek inhoud uit jou e-boekete publiseer (woord-vir-woord, indien nodig) vir blogplasings.En gee lesers skakels om meer te kry.
• Trek elke blogpos wat jy gepubliseer het opoor een onderwerp en verander dit in 'n e-boek.
• Pas die opskrif aanop jou beste stukke inhoud en voer dit weer (ten minste 'n jaar later).Goeie stukke sal altyd goeie stukke wees.

Hulpbron: Aangepas vanaf internet