Besigheidsukses is vandag afhanklik van die ontwikkeling van wedersyds voordelige verhoudings wat gedeelde waarde skep, wedersydse probleme oplos, en beide verkoopspersone en kliënte by 'n plek van "ons" eerder as die gewone "ons vs. hulle" toutrek bring.

Hier is vyf kernbeginsels wat die basis vorm van 'n vertrouensverhouding:

1. Wederkerigheidverplig verkopers en kliënte om billike en gebalanseerde uitruilings te maak.As een party 'n besigheidsrisiko aanvaar, doen die ander party dieselfde.As een party tyd en geld in 'n projek belê, is die ander party bereid om dit te vergeld.Wederkerigheid verseker 'n billike toekenning van verpligtinge, risiko's en belonings.Daarsonder is daar geen wen-wen situasie nie.
2. Outonomielaat verkopers en kliënte toe om hul eie besluite te neem, vry van die mag van die ander.Sonder outonomie kan magstryd ontwikkel, met een party wat eensydige toegewings eis of bekende risiko's na die ander party verskuif.Hierdie tipe magspele verhoed dat verkopers en kliënte rasionele besluite neem wat in die beste belang van die verhouding is.Met die beginsel van outonomie in plek, is verkopers en kliënte vry om die beste van hul probleemoplossingsvaardighede na die tafel te bring.
3. Integriteitbeteken konsekwentheid in besluitneming en in aksies deur beide kliënte en verkopers.Integriteit bewaar die verhoudings omdat dit vertroue tussen kliënte en verkopers bevorder.Mense wil op mekaar kan staatmaak om dieselfde besluit te neem en om dieselfde aksie in dieselfde stel omstandighede te neem.Hulle wil weet hulle sal dieselfde resultaat uit dieselfde stel aksies kry.As integriteit nie deur beide partye gedemonstreer word nie, is dit byna onmoontlik om 'n langtermynverhouding te ontwikkel.
4. Lojaliteitverplig kliënte en verkoopspersone om lojaal aan die verhouding te wees.Die beginsel van lojaliteit word gebruik om risiko en belonings, laste en voordele tussen klante en verkoopspersone toe te ken terwyl die fokus altyd gehou word op wat die beste vir die verhouding is.’n Inkomstemaksimerende oplossing wat net een party bevoordeel, is nie ’n voorbeeld van lojaliteit nie.’n Oplossing wat die minste koste vir die verhouding meebring, is ’n beter voorbeeld van lojaliteit.
5. Billikheidis belangrik om harmonie en vertroue in 'n verhouding te handhaaf.Deur billikheid te definieer, neem elke party verantwoordelikheid om die verhouding in balans te hou.Dit verplig kliënte en verkopers om die belonings te deel in verhouding tot hul bydraes, hulpbronne wat belê is en risiko's wat geneem is.Dit kan voorkom dat spanning in die verhouding ontstaan ​​omdat billikheid ongelykhede aanspreek wat oor tyd ontstaan.Dit hou die verhouding in balans deur nie toe te laat dat een party op die ander se onkoste wen nie.

Hulpbron: Aangepas vanaf internet