Nuus
-
7 cool wenke vir sosiale media kliëntediens
As die meeste van jou kliënte op een plek was, sou jy waarskynlik ook daar gewees het – net om seker te maak dat hulle gehelp word en gelukkig is.Twee derdes is eintlik op een plek.Dit is sosiale media, en hier is hoe jy vir hulle kan sorg.So jou maatskaplike diens moet so goed wees soos - indien nie beter as ...Lees meer -
Maniere om volharding te gebruik om verlore kliënte te herwin
Wanneer mense nie voldoende volharding het nie, neem hulle verwerping persoonlik op.Hulle raak huiwerig om voor 'n ander potensiële kliënt te kom omdat die pyn van moontlike verwerping te groot is om die risiko te loop.Om die verwerping agter te laat. Verkopers met volharding het die vermoë om te l...Lees meer -
5 SEO-tendense in 2022 – Al wat u moet weet oor soekenjinoptimalisering
Al wat jy moet weet oor soekenjinoptimalisering Mense wat aanlynwinkels bedryf, weet hoe belangrik 'n goeie plasing in die Google-ranglys is.Maar hoe werk dit?Ons sal jou die impak van SEO wys en uitwys watter webwerfspanne in die papier- en skryfbehoeftebedryf veral in ag moet neem...Lees meer -
Verkooppuntbemarking – 5 wenke vir vanlyn en aanlyn
Bemarking by die verkooppunt (POS) is een van die belangrikste hefbome wat jy het om die sukses van jou kleinhandelbesigheid te verbeter.Voortgesette digitalisering beteken dat wanneer jy konsepte vir jou POS-maatreëls beplan, jy nie net jou fisiese winkel in gedagte moet hê nie, jy moet ook ontwerp in...Lees meer -
5 tekens wat 'n kliënt moet gaan - en hoe om dit taktvol te doen
Dit is gewoonlik maklik om kliënte te herken wat moet gaan.Om te besluit wanneer – en hoe – om bande te verbreek, is 'n moeiliker taak.Hier is hulp.Sommige kliënte is meer sleg as goed vir besigheid.Hulle “verwagtinge kan nie nagekom word nie, ander kere benodig kliënte 'n buitensporige hoeveelheid tyd, en by seldsame geleenthede...Lees meer -
Die ergste dinge wat u na die pandemie aan kliënte kan sê
Die koronavirus het genoeg ontwrig soos dit is.Jy het nie 'n koronavirus-faux pas nodig om enige kliëntervaring vorentoe te ontwrig nie.Wees dus versigtig wat jy sê.Kliënte is oorweldig, onseker en gefrustreerd.(Ons weet, jy ook.) Die verkeerde woorde in enige kliëntinteraksie kan die eks...Lees meer -
Verrassing: Dit is die grootste invloed op kliënte se besluite om te koop
Het jy al ooit 'n toebroodjie bestel omdat jou vriend of gade dit gedoen het, en dit het net goed geklink?Daardie eenvoudige daad kan die beste les wees wat jy nog ooit gehad het oor hoekom kliënte koop - en hoe jy hulle kan kry om meer te koop.Maatskappye sink dollars en hulpbronne in opnames, versamel data en ontleed dit alles.Hulle...Lees meer -
Wil jy meer kliënte hê?Doen hierdie een ding
As jy meer kliënte wil hê, moenie pryse verlaag of selfs die kwaliteit van die produk verbeter nie.Dit is wat die beste werk.Verbeter die kliënt-ervaring.Byna twee derdes van kliënte sê hulle sal van verskaffer verander as hulle beter diens of ervarings van 'n ander organisasie kry.“Die bevinding dat verbruikers ...Lees meer -
17 van die lekkerste dinge wat jy vir kliënte kan sê
Goeie dinge gebeur wanneer jy kliënte 'n uitstekende ervaring gee.Om net 'n paar te noem … 75% gaan voort om meer te spandeer weens 'n geskiedenis van wonderlike ervarings. Meer as 80% is bereid om meer te betaal vir die wonderlike ervarings, en meer as 50% wat wonderlike ervarings gehad het, is drie keer meer .. .Lees meer -
Wys jou vratte!Kliënte koop meer, bly lojaal wanneer hulle die nadeel ken
Gaan voort, neem die vratte-en-al-benadering om kliënte te wen en te behou.Navorsers sê dit is die beter manier.In plaas daarvan om net die wonderlike dinge van jou produkte en dienste te bevorder – en ons weet daar is baie – laat kliënte ook weet oor enige nadele.Harvard Business School hersien...Lees meer -
Verbeter e-pos ROI: 5 bemarking moet-hê
Namate meer maatskappye om kliënte se aandag veg, word e-posbemarking 'n toenemend delikate kunsvorm.En gevolglik vereis die verbetering van werkverrigting 'n laseragtige fokus op ten minste een van vyf areas: 1. Tydsberekening.Terwyl studies verskillende menings gepubliseer het oor die beste tyd om dit uit te stuur ...Lees meer -
Emosionele kliëntekontak deur alle kanale
Die klassieke herhalende kliënt het uitgesterf.Geen virus is egter daarvoor te blameer nie, net die wye verskeidenheid moontlikhede van die Wêreldwye Web.Verbruikers spring van een kanaal na 'n ander.Hulle vergelyk pryse op die internet, ontvang afslagkodes op hul slimfone, kry inligting op YouTube, volg ...Lees meer
